Billy goes BAM: 8 marketingtrends voor 2023

Marketing evolueert razendsnel. Billycom volgt de tendensen op de voet en is steeds op zoek naar de nieuwste marketingtrends voor 2023. Geen betere plaats om bij te leren, dan op het BAM Marketing Congress! Samen met meer dan duizend marketing-, sales- en communicatieprofessionals trokken we begin december naar de BRUSSELS GATE, klaar voor een stevige marketing deep dive. De learnings? Verrassend verrijkend. Billycom kwam, zag en capteerde 8 marketingtips die we graag met je delen. Read on!

BAM wat? 

BAM staat voor Belgian Association of Marketing en organiseert jaarlijks een toonaangevend marketingcongres voor én door marketingexperts. Concreet? Twee dagen, vier podia, 1350 bezoekers en meer dan 70 inspirerende keynote speakers die inzoomen op de marketingtrends van het moment. Top dat af met een hippe catering, goede Nespresso-koffie (we like!) en een afterparty met Buscemi en je hebt hét marketingevent van het jaar. Sounds good!

Met ‘embrace uncertainty’ als slogan, stond het congres dit jaar in thema van marketing in onzekere tijden. Hoe communiceer je met impact wanneer alles op losse schroeven staat? Welke kansen biedt creativiteit? Dit zijn onze key learnings!

Embrace uncertainty: 8 marketingtrends voor 2023 

1 | Focus starts by doing one thing really well

Je schrijft ijverig blogs, danst op TikTok en schudt tussendoor enkele Facebookposts uit je mouw. Wacht, stop. Is meer altijd beter? Joe Pulizzi, enterpreneur en contentmarketingexpert, claimt van niet. In plaats van alles een beetje te doen, richt je je pijlen best op één channel dat perfect bij je brand past. Een out of the box Instagramaccount, een must-read nieuwsbrief, een expertiseblog, … Zet al jouw jokers in op 1 of maximum 2 kanalen. Hoe meer focus, hoe sneller je opgepikt en opgemerkt wordt als dé expert.

2 | Social media is rented land

Instagram, Facebook of LinkedIn zijn fantastische kanalen om te connecteren met je volgers. Maar vergis je niet: socialemediaplatformen bepalen hun eigen spelregels. Wijzigingen in het algoritme heb je niet in de hand en sommige netwerken, zoals Google+, worden zonder pardon offline gehaald. Heel jammer natuurlijk als je net op dit platform jouw community hebt uitgebouwd. Hoe kan je de controle behouden? Bouw je content en volgers op via platformen die je zelf beheert, met een eigen blogkanaal of via e-mailmarketing. Worden nieuwsbrieven dan nog wel gelezen? Sure! Maar dan moeten ze inhoudelijk wel van topkwaliteit zijn!

3 | Als niets nog zeker is … denk dan creatief!   

Een epidemie, energiecrisis, oorlog, inflatie, ... De voorbije jaren waren allesbehalve een walk in the park. En toch hoeft onzekerheid geen rem te betekenen, integendeel! TikTok zag het levenslicht pal in de coronacrisis en is sindsdien koploper in brand creativity. Is TikTok enkel voor dansende tieners? Not anymore! Reviews, challenges, pranks, takeovers, … TikTok draait om serendipity, het toevallig ontdekken van nieuwe content. Zolang het maar authentiek en niet te afgeborsteld is. Wordt TikTok de nieuwe search engine van de toekomst? Het zou zo maar eens kunnen ...

4 | The super power of a brand lies in its core purpose

Hoe reageer jij als bedrijf op changes en challenges? Vechten of vluchten? Volgens Sara Riis-Carstensen, voormalig global brand director van Lego, ligt de oplossing dichter dan je denkt. Want als je merk een sterke core purpose heeft, kan je impact maken. Dat ondervond Lego toen hun gloednieuwe productlijn 'Lego Friends' in 2012 het mikpunt van controverse werd. Te genderstereotiep, luidde de publieke opinie. Lego greep de kritiek aan om haar volledige collectie genderinclusief te maken. En ze gingen nog een stap verder. Samen met Unicef werkten ze recent een draaiboek uit om diversiteit en inclusiviteit in reclame te promoten. Daarmee zet Lego haar core purpose extra kracht bij: de bouwers van morgen inspireren en ontwikkelen. 

5 | Er is een nieuwe leerling in de marketingklas: meet & greet AI

Artificiële intelligentie in marketing? Jawel, hippe buzzwoorden als big data, machine learning en slimme chatbots kwamen als een rode draad terug in heel wat keynotes. AI wordt ingezet om onze marketing slimmer te maken. We kunnen onze boodschappen gerichter en vooral persoonlijker sturen. Met AI kan je klantengedrag voorspellen en je audience segmenteren en lokaliseren. Door middel van data en algoritmes kan de customer journey verbeterd worden. AI vervangt zelfs de grafisch designer, video-expert én copywriter. Kan AI de marketeer van vlees en bloed vervangen? Daarover was iedereen het eens. Laten we AI omarmen, maar voor een onderbouwde marketingstrategie of een creatieve campagne vertrouw je best op echte mensen. 

6 | Sustainability. Wellbeing. Happiness. 

Worden we overspoeld door AI en big data? Dan is er meteen een tegenbeweging om bedrijven neer te zetten als 'waardegedreven' ondernemingen. Aandacht voor je mensen op de werkvloer zodat ze kunnen excelleren in hun job. Aandacht voor wellbeing, de natuur, de planeet, ... Niet alleen in woorden, maar ook in daden. Krist Pauwels van Choco.coop pleit voor een transitie van een 'sensation to a sensitive economy' waarbij je 1-op-1 echte relaties opbouwt met je partners en klanten. Dit kan zowel online als offline. Sylvia Garcia, Global Marketing Director van Coca-Cola, pionierde met haar internationaal onderzoek naar de ultieme feel good factor en de uitbouw van een Happiness Institute. Haar slogan? "Happiness is a competitive advantage". Check!

7 | Video is hot hot hot in contentmarketing

We zijn nog lang niet uitgekeken op videomarketing. Zoveel is duidelijk. In 2023 neemt video nog meer de bovenhand in marketingland met vijf trends. 

#1 Customer testimonials: een klant voor de lens verhoogt de geloofwaardigheid van je bedrijf. Niemand die beter over je USP's kan vertellen dan je klanten. Right? 

#2 Gepersonaliseerde videomailing: iemand die persoonlijk wordt aangesproken in een video is meer geneigd om die uit te kijken. Geen betere manier om ervoor te zorgen dat je mails écht worden gelezen, euhm, bekeken.

#3 Video product center: van reviewvideo's naar demo's tot FAQ-video's, laat je klanten op verschillende manieren kennismaken met je aanbod in een video product center.

#4 Event video's: maximaliseer de beleving van je event met teasers, backstagevideo's, livestreams, aftermovies, ... Het wordt een feestje om nooit te vergeten!

#5 Video storytelling: tijd om even in te zoomen op je merkverhaal. Letterlijk. Op zich is storytelling niet zo nieuw in marketing, maar video wordt meer dan ooit het medium om je klanten te intrigeren en te engageren.

Moet er nog iemand overtuigd worden van de kracht van video? Wij zijn alvast fan!

8 | Laat de controlefreak in je los...

Als slotnoot vertelde special guest Average Rob een authentiek – en bijzonder grappig – verhaal over zijn carrière als influencer. Wat ons bijbleef was zijn getuigenis over de collab met Nivea. Een merk dat doorgaans bekendstaat voor high-level reclamespots met internationale sportvedetten. Gewapend met een stokpaard, een roze bolletjestrui en een flinke dosis lef bewees Average Rob dat het ook anders kan. Moraal van het verhaal? Wie echt wil opvallen, moet vol inzetten op creativiteit en vooral heel veel authenticiteit. Er is zoveel meer ruimte om buiten de lijntjes te kleuren, dan mooi binnen de lijntjes van je brand guide te blijven. Let it go!

Het Billy-team gaat alvast aan de slag om al deze marketingtrends toe te passen op de communicatie- en marketingstrategieën die we uitwerken voor onze klanten. Heb je zelf vragen of kan je extra ondersteuning gebruiken? Wij horen het graag!